ATERM WR8150Nの不具合(Media Queries対応)

ATERM WR8150Nの不具合

ATERM WR8150Nの不具合の対処方法を紹介しています。

不具合原因の約8割は単純なミスだといわれています。
いきなりWi-Fi(無線LAN)の内容変更、初期化をする前に以下の点を確認することをお薦めします。
・稀(まれ)に突然インターネットの接続が不具合になることがあります。原因が明確になっていませんが、Wi-Fi(無線LAN)やモデム、PC等の機器の電源を入れ直すことで回避できることがあります。

・ネットワーク機器の近くで、掃除機をかけた、場所を移動させた。そんな時はケーブルなどの見直しをしてください。挿入したケーブルが外れていたり、甘くなっていないか確認をしてください。

・ネットワーク機器を落とした、ぶつけた、ケーブルをひっかけた。そんな時は機器本体の電源、ランプ、ケーブルなどの見直しをしてください。

・小さいお子さんとかペットがいる家庭では、ネットワーク機器、ケーブル等を悪戯しないよう管理してください。

・ネットワーク機器、PCは衝撃、静電気、水に弱いので、取り扱いに注意が必要です。

・Windows Update終了後、インターネットアクセスが切れることがあります。タスクトレイを確認してください。

・ブレーカーが落ちたり、停電の時はネットワーク機器の見直しが必要です。

当サイトの記事で問題が解決したり、問題解決の糸口が見つかれば幸いです。

-INDEX-
ランプの状態
 不具合
 無線LANの不具合
 インターネットの不具合
 ユーティリティの不具合
 初期化
 インターネット利用中の不具合
 無線LANの注意事項
 ATERMの設定

１．ランプ状態と不具合

【ランプの状態】

・本体の前面のランプの状態

ランプ名	内容
ランプ名	ランプの色	装置（親機）の状態
POWERランプ	緑（点灯）	入電状態
	緑（点灯）	らくらくネットスタートでローカルルーターモード又はアクセスポイントモードの場合
	緑（遅い点滅）	らくらくネットスタートモード
	緑（遅い点滅）	ECOモード
	緑（速い点滅）	らくらく無線スタート設定中
	橙（点滅）	らくらく無線スタート設定中
	緑橙（点滅）	ＷＰＳ設定中
	橙（点灯）	・ファームウエア設定中・らくらく無線スタート完了・ＷＰＳ設定完了
	赤（点灯）	らくらく無線スタートの設定が失敗
	赤（点滅）	・初期化準備中・らくらくネットスタートで認識失敗・ＷＰＳ設定失敗
	消灯	電源が入っていない
ACTIVEランプ	緑（点灯）	・PPPOEモードの時PPPリンク確立・ローカルルータモードの時WAN側にIPアドレスが設定されている
	橙（点灯）	無線LANアクセスポイントモード
	橙（点滅）	・らくらくネットスタートでPPPOEモード検出・無線ＬＡＮアクセスポイントモードでＩＰアドレスが競合している
	緑（速い点滅）	PPPOEモードの時応答確認中
	緑（遅い点滅）	・らくらくネットスタート中・PPPOEモードの時ＰＰＰ認証中
	赤（点滅）	らくらくネットスタートの認識が失敗
	消灯	・PPPOEモードの時PPPリンクが確立していない・ローカルルータモードの時WAN側にIPアドレスが設定されていない
AIRランプ	緑（点灯）	IEEE802.11b,g,nで通信可能状態
	緑（速い点滅）	IEEE802.11b,g,nでデータ送受信中
	緑（遅い点滅）	らくらくネットスタートモード
	橙（点滅）	らくらくネットスタートでPPPOEモードを検出
	赤（点滅）	らくらくネットスタートの認証が失敗
	消灯	無線LANを使用していない

原因・現象	対　　　策
ACTIVEランプが緑点灯しない	□インターネットに接続してください。接続すると緑点灯に変ります。
ACTIVEランプが速い緑点滅の状態	□回線終端装置とかブロードバンドモデムのＷＡＮに接続されているか確認をしてください。確認後、インターネットに接続すると緑で点灯します
ACTIVEランプが速い緑点滅と遅い緑点滅を繰り返している	□親機に設定した接続ユーザ名と接続パスワード（ログインパスワードとも言う）がプロバイダーから送付された接続ユーザ名と接続パスワードと一致しているか確認してください。 -修正方法- クイック設定ＷＥＢの「基本設定」　-　「接続先設定」で修正してください。
ACTIVEランプが消灯している	□ECOモードで起動している。ECOモードを通常モードに切り替える。 ECOボタンを５秒以上押し続けるとモード切替ができます。

原因・現象	対　　　策
POWERランプが緑点灯、ＡＣＴＩＶＥランプが橙点滅している	□無線ＬＡＮアクセスポイントのＩＰアドレスが他の装置と競合している。無線ＬＡＮアクセスポイントを初期化し、手動で設定してください。 -手動設定の手順- （１）WWWブラウザを起動しアドレス欄に「http://web.setup/」とし、ＥＮＴＥＲを押す（２）管理者パスワードの初期設定（アカウント、パスワードはメモをする）（３）「設定」をクリック（４）ユーザ名に「admin」、パスワードは上でメモしたものを入力する（５）動作モードを選択する（PPPOE、ローカルルータ、アクセスポイントモードの中から選ぶ）（６）インターネットにモードの情報を入力する・PPPOEモードの場合プロバイダーから送付されている、アカウントとパスワードを入力・ローカルルータモードの場合 DHCP機能をチェック（ＩＰアドレス/サブネットマスク-＞プロバイダーから指定されていればその値、なければ空欄）ゲートウエイ（プロバイダーから指定されていればその値、「通常は不要」）ネームサーバー（プロバイダーから指定されていればその値、「通常は自動取得」）ドメイン名/ホスト名（プロバイダーから指定されていればその値、「通常は不要」）・アクセスポイントモードの場合希望のＩＰアドレスとサブネットマスクを入力する（７）「設定」をクリックこれで完了です。
ACTIVEランプが消灯している	□ECOモードで起動しています。 ECOモードから通常モードに切り替えなければなりません。ＥＣＯモードボタンを５秒以上押し続けてください。

原因・現象	対　　　策
クイック設定ＷＥＢの状態表示でWAN側のＩＰアドレスが表示されない時	□モデムとか回線終端装置がＷＡＮ側（無線ＬＡＮアクセスポイントの）に接続されているか確認してください。 □モデムとか回線終端装置の電源が入っているか確認してください。 □プロバイダーから指定されたＩＰアドレスが正しく設定されているか確認をしてください。クイック設定ＷＥＢで確認できます。 □モデムとか回線終端装置の動作モードの確認をしてください。例）PPPOEモードの場合本体に設定されている動作モードがＰＰＰＯＥモードとなっているか確認をしてください。 □他で使用していたモデムを使用する時、モデムによりますが、前のデータが残っていることが考えられます。前のデータを消去するには、電源を切り１時間ほど経過後に使用してください。。改善されることもあります。 □無線ＬＡＮアクセスポイントのWAN側のアドレス取得で正常に設定されないことがあります。その場合はクイック設定ＷＥＢを起動し「情報」　→　「現在の情報」で「ＩＰ開放」　→　「ＩＰ取得」で新アドレスの取得をしてください。　 □CATVを利用の場合、プロバイダーによって、ドメイン・ホスト名を無線ＬＡＮルータに設定しないと接続できないケースがあります。又、ゲートウエイやサーバー名を設定しないと接続できないケースがあります。 MACアドレスをプロバイダーに登録しないと接続できないケースがあります。（プロバイダーで確認してください） □クイック設定ＷＥＢの　「基本設定」　→　「接続先設定」の「高度な設定を表示」をクリックしてから「ＩＰアドレスの割り当て競合検出」のチェックを外してみる。をトライしてください。
ACTIVEランプが消灯している	□ECOモードで起動しています。 ECOモードから通常モードに切り替えなければなりません。ＥＣＯモードボタンを５秒以上押し続けてください。

原因・現象	対　　　策
ダイヤルアップの接続アイコンが起動される	□ブラウザとかメールの設定でＬＡＮ接続になっていない。
ルータタイプのＡＤＳＬモデムを使用している	□ＷＡＮ側のＩＰアドレスが設定されていないと、インターネットに接続できません。【確認方法】・クイック設定ＷＥＢで「情報」　「現在の状態」　で「ＷＡＮ側状態」　「ＩＰアドレス」を確認してください。ＩＰアドレスが表示されない時は「ＩＰ取得」を選択し、ＩＰアドレスの確認をしてください。表示されない場合はモデムエラーが考えられます。（この時親機のＷＡＮランプが緑点灯しているか確認してください） □ルータタイプモデムの接続ができていない時ＡＤＳＬモデムが無線ＬＡＮアクセスポイントと同じＩＰアドレスになっていることが考えられます。【確認方法】・クイック設定ＷＥＢで「情報」　「現在の状態」　で「ＷＡＮ側状態」　「ＩＰアドレス」を確認してください。ＩＰアドレスが空欄になっている。【ＩＰアドレス変更】・クイック設定ＷＥＢの「詳細設定」の「ＬＡＮ側設定」で「ＩＰアドレス」（例）192.168.0.1の場合は左から3番目の数値を変更して「設定」して「保存」をクリックしてください。 □無線ＬＡＮアクセスポイントを無線ＬＡＮアクセスポイントモードにして接続できるか確認をしてください。無線ＬＡＮアクセスポイントモードとはルータ機能の停止のことです。【ルータ機能の停止の方法】・ハード的に行う方法親機の電源断　→　装置背面のルータ/アクセスポイント切替スイッチＡＰ側に切り替える　→　親機の電源投入で完了。・ソフト的に行う方法クイック設定ＷＥＢの起動（「http://web.setup」）　→　管理者パスワードの設定　→　「設定」クリック　→　Web.Setup への接続画面が表示されたらユーザ名（「admin」、パスワード（先ほどのパスワード）を入力して「ＯＫ］　→　「動作モード」に「無線ＬＡＮアクセスポイント」を選択し「次へ」　→　「ＩＰアドレス/ネットマスク」の「ＩＰアドレス補正機能にチェック」　→　「設定」　→　クイック設定ＷＥＢを閉じる。
PPPOEでインターネットに接続できない	□ユーザーＩＤかパスワードが間違っていることが考えられます。確認してください。 □無線ＬＡＮアクセスポイントの動作モードが間違っていることが考えられます。動作モードを確認してください。 □パソコンにPPPOE接続専用ソフトがインストールされています。複数台のパソコンを接続する場合は利用できません。 □WINDOWS　VISTA/７/XPのPPPOE機能を使用しています。複数台のパソコンを接続するときは、ＰＰＰＯＥ機能ではできません。 □フレッツ・ＡＤＳＬにおいて異常終了した時は、無線ＬＡＮアクセスポイントの電源を少し時間を置いて電源を投入してください。

原因・現象	対　　　策
インターネットに接続できない	□ＩＰアドレスが取得できていないクイック設定ＷＥＢの「情報」　「現在の状態」　「ＷＡＮ側の状態」　で「ＩＰアドレス」を確認してください。正しくＩＰアドレスが取得できていなければ「ＩＰ開放」クリック後「ＩＰ取得」をクリックしてＩＰアドレスの最新情報を取得してください。 □過去に使用したＣＡＴＶケーブルモデムを使用の場合は、機種によっては過去の情報を保持していることが考えられます。ＣＡＴＶケーブルモデムの電源を切り、３０分以上たってから電源を入れてください。 □ＣＡＴＶ会社によってはMACアドレスを申請しなければならないこともあります。分からなければＣＡＴＶ会社で確認をするとよいでしょう。
ホームページが表示されない	□ホスト名、ドメイン名が指定されていない。ＣＡＴＶ会社によっては、ホスト名・ドメイン名を設定しないとつながりません。確認してください。 □ゲートウエイ、ＤＮＳネームサーバーが指定されていない。ＣＡＴＶ会社によっては、ゲートウエイ、ＤＮＳネームサーバーを設定しないとつながりません。確認してください。
ＷＡＮ側ＩＰアドレスが取得できない利用中に回線が切断され、ＷＡＮ側ＩＰアドレスが空白になっている	□裏面のＷＡＮランプが緑点灯しているか確認してください。 □ＷＡＮ側ＩＰアドレスが正しく設定できていない場合はインターネットの接続はできません。クイック設定ＷＥＢの「情報」　の　「現在の情報」　で　「ＷＡＮ側の状態」　「ＩＰアドレス」を確認します。【ＩＰアドレスがない場合】「ＩＰ取得」をクリックしＩＰアドレスの確認をします。更になければ、ＣＡＴＶケーブルモデムのエラー表示の確認をします。 □クイック設定ＷＥＢの「基本設定」　「接続先設定」画面の「高度な設定を表示」をクリック。「ＩＰアドレスの割り当て競合検出」のチェックを外してください。 □クイック設定ＷＥＢの「基本設定」　「ブリッジ設定」画面の「ＩＰＶ６ブリッジ」のチェックを外してください。 □ＣＡＴＶケーブルモデムが無線ＬＡＮアクセスポイントと同じＩＰアドレス（192.168.0.1）となっている事があります。ＩＰアドレスを変更してください。【手順】 (1)ＩＰアドレスを調べるクイック設定ＷＥＢの「情報」の「現在の状態」で「ＷＡＮ側状態」の「ＩＰアドレス」が空白になっている。 (2)ＩＰアドレスの変更クイック設定ＷＥＢの「詳細設定」の「ＬＡＮ側設定」でＩＰアドレスを「192.168.1.1」の左から3番目を変更して「設定」をクリックする。 (3)「保存」をクリックする。

原因・現象	対　　　策
管理者パスワードを忘れた	□無線ＬＡＮルータが開けないので、「初期化」しなければなりません。初期化方法はこちらです。アカウント、パスワードは必ずメモを取ることをオススメします。
クイック設定ＷＥＢで「設定」ボタンを押しても反映されない	□設定後は必ず「保存」をクリックしてください。「保存」をクリック後、少し時間をとり、再起動が必要です。
ブラウザのアドレス欄に（http://web.setup）としＥＮＴＥＲを押すと違う機種のクイック設定ＷＥＢが起動される	□ネットワークの中に、ＮＥＣ製の機器がいくつか組み込まれています。その中のＡＤＳＬモデムやゲートウエイのクイック設定ＷＥＢが「192.168.0.1」のアドレスを持つ装置を表示しています。本来の装置のＩＰアドレスを指定してください。
ブラウザからの応答がなくなった	応答がない場合はブラウザを閉じてください。そして再起動してください。

原因・現象	対　　　策
POWERランプ、ACTIVEランプ AIRランプが赤点滅している	□ＷＡＮ側のＩＰアドレス取得が失敗しています。親機の電源を切り、１０秒ほどして電源を入れて再起動してください。 □無線ＬＡＮアクセスポイントを手動で設定する。【手動の設定手順】 (1)パソコンを起動する (2)ブラウザのアドレス欄に「http://web.setup」と入力してＥＮＴＥＲキーを押す (3)管理者パスワードの設定を行う (4)｢設定」をクリック (5)ユーザ名に「admin」としパスワードを入力して「ＯＫ」を押す (6)動作モードを選択し「次へ」を押す動作モードは３つのいずれかを選択し設定する・ＰＰＰＯＥモードプロバイダーから連絡のあった「アカウント」と「パスワード」を設定します・ローカルルータモードＤＨＣＰクライアント機能・・・使用するＩＰアドレス/ネットマスク・・・指定がなければ入力必要なしゲートウエイ・・・使用するドメイン名/ホスト名・・・指定がなければ入力必要なし・無線ＬＡＮアクセスポイントモード IPアドレス自動補正機能・・・外すＩＰアドレス・・・他の機器で未使用のアドレスを設定する例）192.168.0.1・・・ゲートウエイの場合は192.168.0.200等未使用のアドレスを設定 (7)「設定」をクリック
POWERランプが緑点灯、ACTIVEランプが橙点滅	□無線ＬＡＮアクセスポイントのＩＰアドレスが他の機器のアドレスと競合しています。無線ＬＡＮアクセスポイントの初期化が必要です。手動の設定はすぐ上の【手動の設定手順】を参照してください。
無線ＬＡＮアクセスポイントと契約しているモードが異なっています。	□無線ＬＡＮアクセスポイントを初期化をし、再設定してください。

原因・現象	対　　　策
サテライトマネージャインストールの時「このパソコンに無線制御用ソフトがインストールされている・・・」と表示される	□インストールを一時停止し、現在インストールされている無線制御用ソフトをアンインストールしてから、再度サテライトマネージャをインストールしてください。同様なソフトが複数インストールされていると、正常な動作が保障されません。
WIindows 7/VISTA/XP/2000でサテライトマネージャがインストールできない	□Administratorの権限でログオンしていません。一度ログオフし、Administratoでログオンして、サテライトマネージャをインストールしてください。
サテライトマネージャが使用できない	□無線ＬＡＮ端末（子機）のドライバーかサテライトマネージャが正常にインストールされていません。削除して、再インストールしてください。
サテライトマネージャが使える状態にならない	□無線ＬＡＮアクセスポイント（親機）の電源が入っていない。 □通信モードの確認をする。インフラストラクチャーモードでなければ動作しません。 □無線のネットワーク名（ＳＳＩＤ）が一致しているか確認をしてください。親機と子機間で一致しないと無線が利用できません。 □親機と子機の距離が遠すぎることが考えられます。近づけて確認してください。 □コードレス電話、電子レンジとの電波干渉が考えられます。少し距離をおいて確認してください。
サテライトマネージャは使えるが、無線ＬＡＮアクセスポイント（親機）に接続できない	□暗号化キーが違っていることが考えられます。親機と子機の暗号が一致しているか確認してください。間違っていれば修正してください。 □WINDOWS XPの場合は「ワイヤレスネットワーク」が「無効」になっていることを確認してください。
ネットワークの参照で無線LANアクセスポイント（親機）が見つからない	□電波状態により「ネットワークの参照」で無線ＬＡＮアクセスポイント（親機）の電波を検出できないことがあります。新規のネットワークを登録してください。登録方法はこちら。（ＳＳＩＤと暗号化キーをメモしてください）・Windows　XP SP2 SP3の操作手順はこちら・Windows　VISTA の操作手順はこちら・Windows　7の操作手順はこちら □無線LANアクセスポイント（親機）にステルス設定されている場合はネットワークは応答しません。ステルス設定を解除してください。 □子機側のドライバーが正常にインストールされていないことが考えられます。削除して、再インストールしてください。 □ETHERNETインターフェースを搭載したパソコンでは、ＬＡＮカード・ＬＡＮボードの機能を停止させないと正しくインストールできないことがあります。ＬＡＮカード・ＬＡＮボードの機能を停止させてからサテライトマネージャで設定してください。

原因・現象	対　　　　　応
・インターネットがよく切れる・インターネット中に速度が落ちる	□ブロードバンドモデムの原因が考えられます。モデムの点検をしてください。ブロードバンドモデムの取扱説明書に詳しく記載されていると思います。
「ＩＰアドレスが競合している・・・」というメッセージが表示される	□ＩＰアドレスの再取得をしてください。【WINDOWS 7/VISTA】の場合 (1)「スタート」　→　「すべてのプログラム」　→　「アクセサリ」　→　「コマンドプロンプト」　を右クリックし「管理者として実行」をクリック (2)ユーザーアカウントの画面が表示されたら「続行」 (3)「ipconfig /release」ENTERキー（アドレスの開放） (4)「ipconfig /renew」ENTERキー（アドレスの取得） (5)ＩＰアドレスが「192.168.0.xxx」になっていることを確認する（ｘｘｘは１以外の数値）【WINDOWS XP/2000】の場合 (1)「スタート」　→　「すべてのプログラム」　→　「アクセサリ」　→　「コマンドプロンプト」　をクリック (2)「ipconfig /release」ENTERキー（アドレスの開放） (3)「ipconfig /renew」ENTERキー（アドレスの取得） (4)ＩＰアドレスが「192.168.0.xxx」になっていることを確認する（ｘｘｘは１以外の数値）
先ほど（昨日）までインターネットにつながっていたのに急に出来なくなった	□ブロードバンドモデム/回線終端装置の電源は入っていますか。入ってなければ、電源ＯＮにしてください。 □ＡＤＳＬの場合はリンクの確立していることが必須です。 □無線ＬＡＮ内のＩＰアドレスは、ルーターが管理しています。無線ＬＡＮアクセスポイントよりもパソコンが先に電源を入れると、ＩＰアドレスが正常に取得できません。電源の投入はブロードバンドモデム　→　無線ＬＡＮアクセスポイント　→　パソコンの順番で投入してください。
無線ＬＡＮアクセスポイントが正常に動作しない（原因が分からない）	□ランプの状態などをチェックしても分からない時は、無線ＬＡＮアクセスポイントを初期化してください。初期化方法はこちら。
接続する無線ＬＡＮアクセスポイントのネットワーク名（ＳＳＩＤ）が分からなくなった	□本体の裏面下部にプライマリーＳＳＩＤとセカンダリーＳＳＩＤが記載されています。それを使用してください。
接続する無線ＬＡＮアクセスポイントの暗号化キーが分からなくなった	□本体の裏面下部に暗号化キーが記載されています。それを使用してください。
無線状態は正常にもかかわらず速度が遅い	□近くに無線ＬＡＮアクセスポイントを利用するユーザーがいるか、デジタル機器が作動中のときは速度に影響され、無線状態が不安定になることが予想されます。（コードレス電話機、ワイヤレスキーボード、ワイヤレスマウス、Bluetooth等による電波干渉）チャネルを変更して対応してください。【クイック設定ＷＥＢ】「無線ＬＡＮ設定」　→　「無線ＬＡＮ設定」の「無線ＬＡＮアクセスポイント（親機）設定」の「無線動作モード」で「標準（2.4Ｇ）」を選択し、「使用チャネル」の番号を変更してください。他の無線装置の設定値より４チャネルずらすことが望ましいです。 □無線ＬＡＮアクセスポイント（親機）と無線ＬＡＮ端末（子機）の距離が近いことが考えられます。２ｍ以上離して下さい。
その他・インターネットができない	□ＩＰアドレスを固定で利用中の場合、無線ＬＡＮアクセスポイント（親機）と無線ＬＡＮ端末（子機）のネットワーク体系を確認してください。（例：親機のＩＰアドレスが192.168.0.1のとき、子機のＩＰアドレスは192.168.0.ｘｘｘとなっているか。ｘｘｘ：1以外の数値） □パソコンの中に他にＬＡＮカードとかＬＡＮボードがある場合は機能を停止にしてください。
無線ＬＡＮアクセスポイント（親機）のバージョンの確認方法	□クイック設定ＷＥＢの「情報」　→　「現在の状態」の「ファームウエアのバージョン」で確認できます。

ランプ名	ランプの色	内容
LANランプ	緑（点灯）	ETHERNETポートのリンク確立
	緑（点滅）	ETHERNETポートのデータの送受信中
	消灯	ETHERNETポートのリンクが確立していない
WANランプ	緑（点灯）	接続ポートのリンク確立
	緑（点滅）	接続ポートのデータの送受信中
	消灯	接続ポートのリンクが確立していない