WHR-600D｜wifiに繋がらない、切れる、遅い等の不具合

WHR-600Dの不具合

WHR-600Dの不具合の解説をしています。
無線がつながらない、無線のスピードが遅い、無線がよく切れる、インターネットにつながらない等の対応方法を紹介しています。

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・ランプの状態
・無線がつながらない
・無線のスピードが遅い

・無線がよく切れる
・インターネットにつながらない
・設定画面の表示不可

・初期化
・終わりに
・関連情報

ランプの状態

WHR-600Dで不具合が発生した時、先ずランプの状態を確認するとよいでしょう。問題解決の大きな手掛かりになると思います。

ランプの状態

【前面】	ランプ名	ランプの状態	内　容
	A POWER/DIAGランプ	緑点灯緑点滅消灯２回赤点滅３回赤点滅４回赤点滅５回赤点滅連続点滅	電源ON状態内部システム起動中電源OFF状態フラッシュROM異常有線LAN異常無線LAN異常 IPアドレス設定異常ファームウェア更新中/設定保存中/設定初期化中
	B ワイヤレスランプ (緑か橙)	点灯２回点滅連続点滅消灯	無線LAN動作時/無線LAN通信時 AOSS2/AOSS/WPS待ち受け状態 AOSS2/AOSS/WPS失敗無線LAN無効時
	C インターネットアクセスランプ	緑点灯緑点滅消灯	インターネット接続が可能な状態でルーターモードインターネットに接続できない状態でルーターモードブリッジモード
	D ROUTERランプ	緑点灯橙点灯消灯	ルーターモード中 AUTOモード中ブリッジモード中
	LAN端子ランプ	緑点灯緑点滅	LAN端子リンク中 LAN端子通信中
	INTERNETランプ	緑点灯緑点滅	INTERNETリンク中 INTERNET通信中

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無線がつながらない

無線がつながらない場合は以下のことを試してください。

状態・現象

対処方法

無線がつながらない

以下の方法を試してください。

■稀(まれ)に親機の動作が不安定になることがあります。
親機と子機の電源をOFFにして数分後、親機と子機の順番で電源をONにしてください。

■親機と子機の距離が遠かったり間に障害物・遮蔽物があると通信が不安定になることが考えられます。
位置とか向きを変えてください。見通しのよい位置に移動してください。

■ウイルス、インターネットセキュリティ、ファイヤーウォールなどが有効になっていることが考えられます。有効になっていると接続が不安定になります。無効にして設定してください。処理終了後は有効に戻してください。
「ファイヤーウォールの有効・無効」(リンク) はこちらです。

■無線の設定が間違っていることが考えられます。
無線接続を間違えると無線の利用ができません。
・「設置・初期設定ガイド」(PDF)
・「スマートフォン・タブレット接続ガイド」(PDF)
・「ゲーム機接続ガイド」(PDF)
・「大切なお知らせ」(PDF)
・「仕様・詳細情報」(PDF)
で確認してください。

■MACアクセス制限が設定されていることが考えられます。
親機にMACアクセス制限が設定されていると、子機のMACアドレスを親機に登録しなければなりません。子機のMACアドレスを登録してください。
「MACアクセス制限」(PDF/88ページ) はこちらです。

■親機にANY接続拒否が設定されていることが考えられます。
子機から検索しても検索されません。親機のANY接続拒否を解除してください。
「ANY接続拒否設定」(PDF/87ページ) はこちらです。

■節電機能が設定されていることが考えられます。
節電機能が設定されてると一部の機能の利用制限があります。設定を見直してください。
「節電機能」(PDF/71ページ) はこちらです。

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無線のスピードが遅い

無線のスピードが遅い場合は以下のことを試してください。

状態・現象

対処方法

無線のスピードが遅い

以下の方法を試してください。

■親機と子機間の電波状態に問題があると考えられます。
2.4GHzを使用している場合は電子レンジ、コードレス電話の周波数が近いため干渉があり速度に影響が出ることが考えられます。電子レンジ、コードレス電話を遠ざけるなどをしてください。それでも改善しない場合は、親機のチャネルを変更してください。
「無線チャンネルを変更」(PDF/85ページ) はこちらです。

■親機の倍速設定が無効になっていることが考えられます。
親機の購入時は倍速設定は無効になっています。有効に設定してみてください。20MHz帯域の倍の40MHz帯域を使用しての通信になります。2.4GHz帯を使用する機器が周囲にあると電波環境が改善しないことが考えられます。その時はスピードのアップが見込めないことも考えられます。
「倍速モードで無線通信」(PDF/81ページ) はこちらです。

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無線がよく切れる

無線がよく切れるときは以下の方法を試してください。

状態・現象

対処方法

無線がよく切れる

以下の方法を試してください。

■稀(まれ)に親機の動作が不安定になることがあります。
親機と子機の電源をOFFにして数分後、親機と子機の順番で電源をONにしてください。

■親機と子機の距離が遠かったり間に障害物・遮蔽物があると通信が不安定になることが考えられます。
位置とか向きを変えてください。見通しのよい位置に移動してください。

■親機と子機間の電波状態に問題があると考えられます。
2.4GHzを使用している場合は電子レンジ、コードレス電話の周波数が近いため干渉があり速度に影響が出ることが考えられます。電子レンジ、コードレス電話を遠ざけるなどをしてください。それでも改善しない場合は、親機のチャネルを変更してください。
「無線チャンネルを変更」(PDF/85ページ) はこちらです。

■ファームウェアが古いことが考えられます。
バージョンを確認して、古ければ親機のファームウェアを最新版に入れ替えてください。
「ファームウェアバージョンを確認する」(PDF/113ページ) はこちらです。
「最新のファームウェアにアップデート」(PDF) はこちらです。

■子機のドライバーが古いことが考えられます。
子機の取扱説明書を参照して、ドライバーを最新版に入れ替えてください。

■節電機能が設定されていることが考えられます。
節電機能が設定されてると一部の機能の利用制限があります。設定を見直してください。
「節電機能」(PDF/71ページ) はこちらです。

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インターネットにつながらない

インターネットにつながらない場合は以下の方法を試してください。

状態・現象

対処方法

インターネットにつながらない

以下の方法を試してください。

■背面の「切り替えスイッチ」の確認をしてください。
「切り替えスイッチ」を「AUTO」に設定します。

■無線の設定が間違っていることが考えられます。
無線接続を間違えると無線の利用ができません。
・「設置・初期設定ガイド」(PDF)
・「スマートフォン・タブレット接続ガイド」(PDF)
・「ゲーム機接続ガイド」(PDF)
・「大切なお知らせ」(PDF)
・「仕様・詳細情報」(PDF)
で確認してください。

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設定画面の表示不可

設定画面が表示されない場合は以下のことを試してください。

状態・現象

対処方法

設定画面が表示されない

以下の方法を試してください。

■稀(まれ)に親機の動作が不安定になることがあります。
親機と子機の電源をOFFにして数分後、親機と子機の順番で電源をONにしてください。

■無線の設定が間違っていることが考えられます。
無線接続を間違えると無線の利用ができません。
・「設置・初期設定ガイド」(PDF)
・「スマートフォン・タブレット接続ガイド」(PDF)
・「ゲーム機接続ガイド」(PDF)
・「大切なお知らせ」(PDF)
・「仕様・詳細情報」(PDF)
で確認してください。

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初期化

RESETボタン：無線親機の電源を入れた状態で、POWER/DIAGランプが赤点灯するまで（約3秒間）ボタンを押し続けると、無線親機が初期化されます。 RESETボタンは本体の背面にあります。
初期化すると設定内容が工場出荷時に戻ります。注意してください。

初期化時の内容(工場出荷時の状態)

項目	内容
LAN側IPアドレス(サブネットマスク)	192.168.11.1（255.255.255.0）
DHCPサーバー機能	使用する割り当てIPアドレス：192.168.11.2から64台
無線セキュリティー設定	SSID：セットアップカード参照セキュリティー：WPA/WPA2 PSK TKIP/AES セキュリティーキー：セットアップカード参照
本体の管理ユーザー名／パスワード	セットアップカード参照

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終わりに

当ページでは以下の内容の紹介をしています。
・ランプの状態とその内容を紹介しています。
・無線がつながらない場合の対応方法を紹介しています。

・無線のスピードが遅い場合の対応方法を紹介しています。
・無線がよく切れる場合の対応方法を紹介しています。

・インターネットにつながらない場合の対応方法を紹介しています。
・設定画面が表示されない場合の対応方法を紹介しています。

・初期化の方法とその設定値を紹介しています。

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