WZR-450HPの不具合

WZR-450HPの不具合

WZR-450HPの不具合

ここで紹介している記事は高速無線LANルータWZR-450HPの不具合の対処方法です。
不具合原因はパソコンに由来するものから無線通信・ネットワークに由来するものまでたいへん幅が広く、件数も多いのが実情です。ここでご紹介する記事で不具合の解決ができれば幸いです。
(スマホの場合はランドスケープ推奨)

親機のランプを確認することで不具合箇所の特定も可能です。ランプの状態確認は大変重要です。

(Menu)
ランプの状態
無線接続不可
無線接続が不安定
設定画面の表示不可
インターネットにつながらない
初期化


ランプの状態

WZR-450HPで不具合が発生した時、先ずランプの状態を確認するとよいでしょう。

ランプ名 ランプの状態 内 容
POWERランプ 緑点灯
消灯
電源ON状態
電源OFF状態
セキュリティランプ 橙点灯
橙2回点滅
点滅
消灯
セキュリティー設定済み
AOSS2/AOSS/WPS待ち受け状態
AOSS2/AOSS/WPS失敗
セキュリティー未設定
ワイヤレスランプ 緑点灯
緑点滅
:無線LAN動作中
無線LAN通信中
ROUTERランプ 緑点灯
消灯
ルーターモードで有効
ルーターモードで無効
DIAGランプ 2回赤点滅
3回赤点滅
4回赤点滅
5回赤点滅
6回赤点滅
連続赤点滅
フラッシュROM異常
有線LAN異常
無線LAN異常
IPアドレス設定異常
データ通信カード異常
ファームウェア更新中/設定保存中/設定初期化中
MOVIEエンジンランプ MOVIEエンジンの状態(青) ON
OFF
USBランプ 緑点灯
緑点滅
消灯
USBディスク接続中
USBディスクが取り外し可能な状態
USBディスク未接続
LAN端子ランプ 緑点灯
緑点滅
LAN端子リンク中
LAN端子通信中
INTERNETランプ 緑点灯
緑点滅

INTERNETリンク中
INTERNET通信中

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無線接続不可

無線接続できない & 無線スピードが遅い

状態・現象 対処方法
無線につながらない 以下の方法を試してください。

■時たま親機の動作が不安定になることがあります。
親機と子機の電源をOFFにして数分後、親機と子機の順番で電源をONにしてください。

■親機と子機の間が遠かったり間に障害物・遮蔽物が考えられます。
位置とか向きを変えてください。見通しのよい位置に移動してください。

■ウイルス、インターネットセキュリティなどが有効になっています。
ウイルス、インターネットセキュリティなどが有効になっていると接続できないことが考えられます。無効にして設定をしてください。処理終了後は有効に戻してください。

■無線の設定が間違っていることが考えられます。
無線接続を間違えると無線の利用ができません。「らくらく!セットアップシート」で確認してください。
同梱されているらくらく!セットアップシート  (Windows/Mac編)、 (スマートフォン・タブレット編)、 (ゲーム機編)を参照してください。

■MACアドレスフィルタリングが設定されていることが考えられます。
親機にMACアドレスフィルタリングが設定されていると、子機のMACアドレスを設定しなければなりません。子機のMACアドレスを設定してください。

■親機にANY接続拒否が設定されていることが考えられます。
子機から検索しても検索されません。親機のANY接続拒否を解除してください。

■エコ (省エネ) 設定されていることが考えられます。
省エネ設定されてると一部の機能の利用制限があります。設定を見直してください。

無線スピードが遅い 以下の方法を試してください。

■親機と子機間の電波状態に問題があると考えられます。
2.4GHzを使用している場合は電子レンジ、コードレス電話の周波数が近いため干渉があり速度に影響が出る場合が考えられます。電子レンジ、コードレス電話を遠ざけるなどをしてください。それでも改善しない場合は、親機のチャネルを変更してください。

■親機の倍速設定が無効になっていることが考えられます。
親機の購入時は倍速設定は無効になっています。有効に設定してみてください。20MHz帯域の倍の40MHz帯域を使用しての通信になります。2.4GHz帯を使用する機器が周囲にあると電波環境が改善しないことが考えられます。その時はスピードのアップが見込めないことも考えられます。


【倍速設定】の操作手順 (画面がないので分かりづらいかもしれません)
1. 「設定画面を表示する」の設定画面を表示します。
(1) エアステーション設定ツールを起動します。
-Windwos 8-
「スタート」画面にある[エアステーション設定ツール]を選択します。
-Windwos 7/Vista/XP-
[スタート]-[すべてのプログラム]-[BUFFALO]-[エアステーションユーティリティ]-[エアステーション設定ツール]を選択します。

(2) [次へ]をクリックします。

(3) エアーステーション設定ツール画面が表示されたら、親機を選択して、[次へ]をクリックします。

(4) [設定画面を開く]をクリックします。

(5) [OK]をクリックします。

(6) Windows セキュリティ画面で
ユーザー名欄に「admin」、パスワード欄に「password」を入力します。[OK]をクリックします。

(7) 親機の設定画面が表示されます。

2. 「かんたん設定」より「11n倍速モード/無線の基本設定をする」または「通信モード・無線の基本設定をする」をクリックします。

3. 倍速モードの帯域を「40MHz」に設定し、[設定]をクリックします。

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無線接続が不安定

状態・現象 対処方法
無線接続が切れたりして不安定 以下の方法を試してください。

■時たま親機の動作が不安定になることがあります。
親機と子機の電源をOFFにして数分後、親機と子機の順番で電源をONにしてください。

■親機と子機の間が遠かったり間に障害物・遮蔽物が考えられます。
位置とか向きを変えてください。見通しのよい位置に移動してください。

■ウイルス、インターネットセキュリティなどが有効になっています。
ウイルス、インターネットセキュリティなどが有効になっていると接続できないことが考えられます。無効にして設定をしてください。処理終了後は有効に戻してください。

■ファームウエアが古いことが考えられます。
親機のファームウエアを最新版に入れ替えてください。
WZR-450HPのファームウエアダウンロードはこちら。 (Windows版/Mac版)

■ドライバーが古いことが考えられます。
親機、子機のドライバーを最新版に入れ替えてください。
親機、子機のドライバーダウンロードはこちら。 (ダウンロードサイト)

■エコ (省エネ) 設定されていることが考えられます。
省エネ設定されてると一部の機能の利用制限があります。設定を見直してください。

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設定画面の表示不可

設定画面が表示されない場合は以下のことを試してください。
状態・現象 対処方法
設定画面が表示されない 以下の方法を試してください。

■時たま親機の動作が不安定になることがあります。
親機と子機の電源をOFFにして数分後親機と子機の順番で電源をONにしてください。

■モデム、親機、子機などのネットワーク機器が説明書通りに接続されているか確認をしてください。
無線での接続方法は、別紙の「らくらく!セットアップシート」(Windows/Mac編、スマートフォン・タブレット編、ゲーム機編)を参照してください。

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インターネットにつながらない

インターネットにつながらない場合は以下の方法を試してください。
状態・現象 対処方法
インターネットにつながらない 以下の方法を試してください。

■ルータの動作モードの確認をしてください。
ROUTERスイッチを「AUTO」に設定します。

■モデム、親機、子機などのネットワーク機器が説明書通りに接続されているか確認をしてください。

■モデム、親機、子機などのネットワーク機器の電源の確認をしてください。

■無線の設定が間違っていることが考えられます。
無線接続を間違えると無線の利用ができません。「らくらく!セットアップシート」で確認してください。
同梱されているらくらく!セットアップシート  (Windows/Mac編)、 (スマートフォン・タブレット編)、 (ゲーム機編)を参照してください。

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初期化(WZR-450HP)

非常にカンタンに初期化できます。
RESETボタン:無線親機の電源を入れた状態で、DIAGランプランプが赤点灯するまで(約3秒間)ボタンを押し続けると、無線親機が初期化されます。 RESETボタンは本体の底部にあります。
初期化すると設定内容が工場出荷時に戻ります。注意してください。

初期化時の内容(工場出荷時の状態)

項目 内容
LAN側IPアドレス(サブネットマスク) 192.168.11.1(255.255.255.0)
DHCPサーバー機能 使用する
割り当てIPアドレス :192.168.11.2から64台
無線セキュリティー設定 SSID:セットアップカード参照
セキュリティー:WPA/WPA2 PSK TKIP/AES
セキュリティーキー:セットアップカード参照
本体の管理ユーザー名/パスワード セットアップカード参照

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最後までご覧いただきありがとうございました。

 

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